何漢生開心地回到了辦公室。
他打開郵箱，看見了一封南京客戶齊主任發的郵件，看完內容後，氣得渾身顫抖。原來郵件說，他昨天發的那份ROHS報告是偽造的，還說他們公司不誠信，竟然偽造測試報告欺騙客戶。更氣人的是齊主任竟然抄送了兩個公司的重要領導。
偽造資料，特別是偽造第三方測試報告，這是很嚴重的事情，可他也不知道那份報告是假的啊。這樣一通報，大家都以為是他偽造的呢。
何漢生很生氣直接給齊主任打電話。
「齊主任，你好。我是東普電子銷售何漢生。」
「你好。」齊主任是位女士。
「昨天發的那份報告怎麼是假的呢？」
「就是假的。我們委托第三方查了，根本查不到這份報告編號。你們公司太惡劣了，怎麼能偽造呢。」
「那是供應商提供的，我們也不知道啊。」何漢生很生氣，語氣也不好。
「怎麼，你們弄虛作假還有理了？」
「你怎麼說話呢！誰弄虛作假了！」
何漢生越說越氣，和齊主任在電話里吵了起來。最後，他直接把電話掛斷了。
「這是個什麼人啊，太不講理了，簡直不可理喻。」何漢生生氣的說。
南京的齊主任被掛斷電話後，委屈的哭了。她感覺認真做事並沒有錯，而何漢生竟這樣對她。她憤憤不平地去找總經理了，而總經理又是她的表叔。她一把鼻涕一把眼淚的跟總經理訴苦，還說何漢生偽造文件弄虛作假還蠻不講理。總經理一听，覺得何漢生真是個蠻不講理太囂張的人。他立即給蔡副總打電話，並讓何漢生親自跟齊主任道歉，甚至還說讓蔡副總把何漢生辭掉。
蔡副總掛斷電話後，立即把侯科長和何漢生都叫了過去。
侯科長和何漢生一起上樓了。何漢生也把事情的來龍去脈簡單說了一下。
侯科長也生氣的說︰「測試報告既然是假的，你也沒必要和客戶吵架啊？」
何漢生也有點後悔，是自己有點沖動了。
一走進蔡副總辦公司，蔡副總暴跳如雷，因為剛才也被南京客戶的總經理罵了。
何漢生又把整個事情說了一遍。其實原因也很簡單，主要就是那份檢測報告是假的，而何漢生爭辯的地方在于那份文件不是他偽造的，也不代表公司不誠信。最後蔡副總讓他跟南京齊主任發郵件道歉，並及時把真正的測試報告發給客戶。
何漢生立即答應。
何漢生回到辦公室後，先給蔡雪打電話，讓她跟供應商要份真的測試報告，然後發道歉郵件。他感到既委屈又氣氛。實際在整個事件中，他只是個中間人，客人不是跟他要的，而報告也不是他跟供應商要的，然而，所有的後果、所有的辱罵和委屈卻由他一個人承擔。他眼含熱淚，在這里到底圖什麼啊！拿著微薄的工資，卻每天都在壓抑、緊張與不安中度過，這不是他想要的工作。他突然產生了辭職的想法，與其在這里一味的損耗著大好青春，還不如另找一家順心的公司去干。
他強忍著眼淚寫完了道歉郵件，並發給了客戶，同時也抄送了蔡副總和侯科長。
蔡副總看到了何漢生發的郵件，態度誠懇，用詞謙虛，他還是滿意的。想想最近，品質和銷售發生了很多事。他感覺葛科長在品質管理方面確實不行，而侯科長的兩個屬下也淨出狀況，何況他還從鄒帆那里得知侯科長的一些私事，比如伙同客戶降價從中收取好處、私自開發供應商並拿取回扣等。所以，他決定盡快把這兩個科長換掉。
何漢生每天都詢問蔡雪關于ROHS 檢測報告的事，他也不敢再掉以輕心，因為這件事也給他帶來了一些不好的影響。