這話的針對性極強，孫杰就算脾氣再好也被惹怒了。他「嗖」地一下站起來，與武崇明針鋒相對︰「你嘴巴放干淨點兒，我怎麼不負責了？」
武崇明吼聲如同炸雷︰「這醫院里的制度我還是知道的。只要病人進了醫院，掛號診斷，更別說是像我老婆這樣做手術……反正你們只要接診就必須負責。」
張澤也站起來，憤憤不平地說︰「這事兒明明是你們這些病人家屬的問題。你們自己沒把話听清楚, 現在出了狀況反過來找我們……哪兒有這種道理？」
虎平濤最怕的就是這種場合。問題沒搞清楚，兩邊就爭吵不斷。
他大步走到場子中間，舉起雙手，分別對雙方都做了個向下按壓的制止動作︰「行了，都別亂了。既然你們打電話報警，總得讓我把事情搞明白再進行調解吧？剛好了一會兒，你們現在又開始吵架, 到底想不想解決？」
他隨即轉向孫杰, 勸道︰「你先等等。按照慣例, 我應該首先听取病人這邊的意見。不要急，咱們慢慢來。」
看著張澤和孫杰坐下，虎平濤轉向武崇明︰「現在接著說吧！但別發火，也不要隨意指責人家醫生。你有什麼意見可以提，但不是現在。」
武崇明緩緩點了下頭，面色陰沉著說︰「當時接診的就是這個孫杰孫醫生。我打听過，據說他是這方面的專家。于是我們約了今天過來做胃鏡手術。早上我送老婆來醫院，看著她進了胃鏡室。」
「頭天晚上園園就給她娘家打電話說了這事兒。她母親……就是我丈母娘，在電話里隨便听了幾句就急起來，說什麼今天也要過來陪著。她們家住得遠，我們到醫院十多分鐘以後，她們才趕過來。于是我們就在胃鏡室外面等著，直到護士……就是她, 拿著一個瓶子從里面出來。」
武崇明指了一下護士黃玉︰「她出來的時候，應該手術已經結束了。她手里的那個瓶子很小，就拇指粗細。瓶子里裝著一些東西，用藥水泡著，具體是什麼我也沒看清楚。她從胃鏡室出來就嚷嚷︰誰是病人家屬？」
「因為她叫了我媳婦林園園的名字, 我丈母娘坐的位置近，連忙站起來回答。護士就把那個小瓶遞給她，說拿著這個，給病理科。」
說到這里，武崇明忽然站起來，他臉上的神情很難看︰「護士當時原話是這樣說的︰拿著，給病理科。」
說完，他抬手指著黃玉，大聲質問︰「你承不承認這是你說的？」
黃玉明顯有些猶豫，咬咬牙，她把心一橫︰「沒錯，是我說的。」
武崇明神情頓時緩和了不少，他指著黃玉，轉向虎平濤︰「警官，您听見了，她親口承認說了這話。」
虎平濤被搞的滿頭霧水，在紙面上做了記錄，抬起頭，疑惑地問︰「這話我听著沒問題啊！怎麼了？」
武崇明用力跺了下腳, 恨恨地說︰「她當時要是多說幾個字，就不會有後面的那些糟心事。」
他轉向老太太，滿面懊惱︰「我媳婦她媽上了年紀，耳朵背。可她是我媳婦的親娘啊！肯定心疼自己閨女。一听我媳婦做手術，而且還是胃上長了瘤子，她昨天整晚都沒睡好。今天一大早趕著過來，看著園園進了手術室，等到這個護士叫病人家屬，她就急急忙忙趕上去。」
「護士就說了這麼一句，就忙別的去了。剛好這時候胃鏡室的門開了，園園從里面出來，我連忙上去扶著她，沒想到丈母娘把拿在手里的瓶塞拔了，直接將瓶子送到園園嘴邊，說︰醫生吩咐的，讓你把這個喝了。」
虎平濤頓時睜大雙眼，難以置信地叫道︰「什麼？」
武崇明重復了一遍︰「她說︰是醫生交代的，讓園園把瓶子里的東西喝了。」
虎平濤覺得這事兒簡直就是神反轉︰「為什麼要喝？不是說了送去病理科嗎？」
武崇明嘆了口氣︰「問題就在這兒……我丈母娘耳朵背，听不清楚。如果護士當時多說幾個字，或者換種說法，事情都不會變成這樣。」
「把這個送去病理科。」
「你們病人家屬趕緊把這個送去病理科化驗。」
「醫生等著要，把這個送去化驗。」
「哪怕她多等一會兒，等我過去，或者把事情交代給我都行啊！」
听到這里，虎平濤已經大致上明白了。只是這種事情簡直為所未聞，他光是想想就覺得啼笑皆非，進而有種深深的恐懼。
他試探著問︰「瓶子里裝的是什麼東西？」
武崇明坦言︰「我媳婦在胃鏡室里剛做了手術，瓶子里裝著切下來的腫瘤。因為是很小的一個，就讓護士先送出來，趕著交給病理科那邊化驗，看看到底是良性還是惡性。」
「結果……被我丈母娘硬塞著喂給我媳婦兒……連腫瘤帶著瓶子里的藥水，全喝下去了。」
「這是剛切下來的瘤子啊！」武崇明滿面痛悔。
孟輝在旁邊也听傻了，一直握在手里執法記錄儀搖晃了一下，幸好他眼疾手快連忙拿穩，這才沒有掉在地上。
「剛切下來，又喝進去了？」
虎平濤覺得好像在听天方夜譚，可是看房間里眾人凝重的神情，一切都表明這很真實。
他忽然有些理解武崇明和老太太之前的憤怒。具體責任暫且不說，無論換了是誰遇到這種事都會變得失控。
虎平濤呼了口氣，安慰武崇明︰「這樣，先等等，現在輪到醫生這邊陳述。」
孫杰端坐在椅子上，語速不緊不慢。他詳細說了一遍林園園就診的全過程，包括初步診斷，以及手術的安排。
「這事兒不是我們院方的責任。」他語氣和緩︰「手術室里里外外都裝著監控，病人家屬等候的走廊兩邊也有。不夸張地說，全方位無死角，我們有最清晰的錄像。事發的時候，周圍有很多人都可以證明，是病患家屬自己把瘤子喂給林園園。」
「張醫生和我在一個診室。」孫杰側身指了一下坐在旁邊的張澤︰「診斷的時候，張醫生全程在場，他可以為此證明。還有，我們要求在病歷本上盡可能的寫明情況。我指的是病理方面。你們可以看看林園園的病歷，這方面是沒有問題的。」
「現在矛盾的焦點，主要集中在黃護士當時對病人家屬說的那些話。」
「嚴格來說，黃護士沒有說錯。連你們自己都承認，黃護士當時的原話是︰拿著，給病理科。這就意味著我們院方，還有我們的護士，已經盡到了告知的責任。至于接下來你們的所有行為，包括把瘤子給病人喝下去，這些事情全都與醫院無關。」
這話再次激怒了武崇明︰「把切下來的腫瘤送到病理科，這難道不是護士的工作嗎？為什麼要交給病人家屬？」
老太太也在旁邊不失時機地插嘴︰「我們又不知道病理科在哪兒。」
孫杰好整以暇地問︰「有一說一，我們的護士沒有說錯話吧？事情的起因，是你們自己沒把話听清楚。」
黃玉也在旁邊點頭符合︰「就是，把「病理科」听成「病人喝」，這耳朵和理解真是……」
後面的話她沒說完，主要是覺得這時候不能火上添油，所以硬生生掐掉了後半段。
張澤也發話了︰「當時我剛好從胃鏡室里出來。我看著這老太太把瓶子里的東西喂給林園園，下意識就沖上去阻止。可她的動作太快了，我連喊都來不及，病人就已經把嘴里的東西咽下去。」
「這個我要特別說明一下︰昨晚胃鏡手術的人通常比較虛弱，大腦思維有些麻木，基本上是旁邊的人怎麼說，她就怎麼做。而且又是家里的人，關系不一般……等我趕過去的時候，林園園已經把瓶子里的東西全部吞下。」
「當時我就說︰你們為什麼要她喝這個？這是剛切下來的腫瘤啊！」
「這位老太太還問我︰你們的護士不是說，這個要拿給病人喝嗎？」
說著，張澤加重了語氣，視線轉向武崇明︰「你也在場，事情前後經過你很清楚。當然，就算你否認也沒關系，樓道那里正好有個監控攝像頭，只要調出錄像一看就知道是怎麼回事兒。」
武崇明臉色鐵青。他緊抿著嘴，一言不發。
其實他心中明白，這事跟醫院方面沒有太大的關系，純粹是自己丈母娘鬧出來的。歸根結底，問題還是出在自己這邊。
當媽的關心女兒，不能說是她做的有錯，只能說耳朵背，听錯了護士的話。
可仔細想想，心里這口氣實在下不去啊！
人都是這樣，出了問題，先找責任。
老丈母娘當時就嚷嚷開了︰「你們醫院的人怎麼推卸責任啊？應該是你們把切下來的瘤子送去病理科，為什麼要交給我們病人家屬？」
「這不合規矩好不好。」
「就是那個護士，要不是她把瓶子遞給我，我也不會給我女兒喝啊！」
虎平濤抬手制止牢騷不斷的老太太︰「行了，听我說一句︰事情明擺著，是你們病人家屬自己的問題。」
武崇明滿臉不樂意的神情，可他不敢與警察正面對抗︰「你這偏袒太過了吧！」
虎平濤認真地說︰「是你們自己听錯了話，做錯了事。」
武崇明的眉毛緊緊糾結︰「那護士呢？她要是不急著走，或者她自己吧瘤子送去病理科，會出事兒嗎？」
虎平濤沒理他，因為這種事情雙方一直爭吵下去，永遠不可能有結果。
轉向孫杰，虎平濤問︰「你們醫院方面對這件事是什麼態度？」
孫杰之前應該與院方領導商量過，他說話很謹慎︰「出了這種事情，我們也覺得很遺憾。病人把瘤子喝下去之後，我們立刻給她做了檢查。目前沒有發現病變，但不排除有這方面的可能。」
「後續治療我們會加大監控力度，杜絕此類事情的發生。」
「如果……我說的是如果，病人家庭經濟狀況不是很好的話，我們可以酌情減免一部分診療費用。這個是有比例的，也有政策。但我要首先說明︰這次的事情，責任不在我們院方，而是病人家屬自己的理解出了偏差所導致。所以就算是經過商榷以後減免部分費用，也是院方看在人道立場方面所給予，不是常規意義上的醫患賠償。」
老太太一听，再次炸了︰「怎麼不是賠啊！你們把我女兒搞成這樣，必須賠！」
虎平濤皺起眉頭問︰「你想要多少錢？」
「先把我女兒的病看好了再說……至少五十萬。」老太太很橫︰「如果你們不答應，我就找電視台，找媒體，讓所有人都知道你們是黑心醫院。」
孫杰皺起眉頭︰「你這明顯不講理啊！」
老太太非常蠻橫︰「誰讓你們的護士偷懶，說話故意留半截……沒錯，你們就是故意的！」
現場再次變得混亂。
虎平濤對武崇明道︰「要不這樣，先把你丈母娘弄出去吧！她在場的話，這事兒沒法談。」
武崇明深以為然，轉身與其他人商量了幾句，把老太太攙出了房間。
再次安靜下來，虎平濤對武崇明直言︰「你們這種鬧法是不行的。醫院沒有做錯。無論你承認與否，都是你們自己的問題。」
武崇明此刻也冷靜下來。其實之前都是因為老太太攛掇著找醫院要賠償，現在他恢復理智，也覺得這樣鬧下去沒有好結果。
虎平濤安慰道︰「萬事想開點兒，誰都會遇到麻煩，關鍵是看最後怎麼處理。」
「這麼說吧！這事兒如果你覺得不滿意，可以走司法途徑。但就目前的情況，敗訴可能性很大。與其勞民傷財，不如坐下來好好談談，听醫生的安排。」
虎平濤轉向孫杰，認真地說︰「你們這邊也一樣，查察自身，至于賠禮道歉什麼的……關鍵是得有個態度，取得病人家屬諒解。」
7017k