曹玉嬌不是能吃虧的主。她立刻從椅子上跳起來，對劉永秀怒目相向︰「你自己回去看看，那個樓頂上亂成什麼樣了。我要做防水，還要刷涂料，連個騰挪材料的地方都沒有。就你那個破爛熱水器，現在不拆還要等到什麼時候？」
劉永秀被惹火了︰「我再說一遍————那是我的東西，是我花錢買的。你憑什麼不經過我的同意就私自拆除？」
向宏音一看雙方矛盾激化，連忙站出來打圓場︰「行了，都少說兩句。」
她先轉向曹玉嬌，低聲訓斥︰「小曹，你怎麼能這樣？」
曹玉嬌急了︰「明明是她不講理，怎麼我……」
「行了，別說了。」向宏音滿面慍怒，快步走過去，用力按住她的肩膀︰「你給我老老實實坐下。不準亂說話了啊！」
她隨即轉向劉永秀，低聲勸解︰「劉老師，您別跟她一般見識，回頭我好好教訓她。」
劉永秀其實不願意吵架，她直言不諱︰「我來這兒是為了解決問題。你說現在該怎麼辦吧？」
向宏音陪著笑說︰「你先坐著休息一下。社區上事情挺多的，我先出去一下，等會兒回來再跟您好好談談。」
「你要出去？」劉永秀覺得很意外︰「那我的事兒怎麼辦？」
向宏音解釋︰「我去個幾分鐘，很快就回來。」
說完，她轉向虎平濤，使了個眼色。後者會意地從沙發上站起，兩人一前一後走出辦公室。
向宏音帶著虎平濤穿過走廊，來到一個空房間。
「小虎啊！這事兒你無論如何也得幫幫大姐。」關上門，向宏音嘆了口氣，直搖頭。
虎平濤是個聰明人，對事情大概也有了了解。其實他心里有數，只不過……這種事情，公開挑明就不好了。
輕輕笑了一下，虎平濤故意問︰「向大姐，您要我怎麼幫啊？」
「跟我裝糊涂是不是？」向宏音沒好氣地瞪了他一眼，壓低聲音︰「說實話，這事兒我是真的很頭疼，左右為難。」
虎平濤輕聲笑道︰「這事兒你們社區上不佔理。要我說，還是趕緊算算人家的太陽能熱水器多少錢，該賠就賠吧！」
向宏音嘆了口氣︰「賠是肯定要賠的，問題是到底怎麼賠？賠多少？」
虎平濤怔了一下，疑惑地問︰「這個……問問姓劉的那女的不就知道了嘛！畢竟她是物主，東西丟了肯定是她說了算啊！」
「這事兒沒你想的那麼簡單。」向宏音這話說的故作神秘。
片刻，也許是覺得這種裝模作樣在虎平濤面前起不到任何效果，向宏音給他交底︰「我還是跟你說實話吧！今天這事兒，的確是我們社區上的責任。但無論如何，賠償……不能是劉永秀說了算。」
虎平濤問︰「怎麼，你擔心她獅子大開口？」
向宏音搖搖頭︰「那到不至于。劉永秀這人我以前就打過交道，還是很講道理的，不會漫天要價……我擔心的其實是另一方面……最好是你出面跟她談談，讓她換個理由，別說太陽能熱水器是我們的人拆的，就說早就已經壞掉了，她又是孤寡老人，社區上搞關愛，與廠家聯系，成本價連上安裝，給她換了個新的。」
「為什麼？」虎平濤越听越覺得糊涂。
向宏音遲疑了一下，嘆了口氣，低聲攤開底牌︰「今天以把你請過來，就是為了幫著說說話。小曹……唉！」
看著她欲言又止，虎平濤順著自己的思路，試探著問︰「向姐，你的意思是，曹玉嬌這人有問題？」
事到如今，向宏音就算有心隱瞞也實在是藏不住，只好將事情原委和盤托出。
「我們社區上不是所有工作人員都是正式的。那個……我的意思是，有些人沒有編制，比如曹玉嬌。包括她在內，有相當一部分人在窗口上坐班，他們都是社區上的臨聘人員。」
虎平濤微微點頭。他對此頗為了解。國家工作人員分為公務員和事業編兩種。公務員暫且不論，各事業單位承擔著不同的管理職責。工商、消防、衛生、食品安監、綠化、環保……然而所有事業單位都面臨著同樣的問題，那就是工作人員數量嚴重不足。
以警察為例，國家核定的正式在編警察數量是有限的。一個蘿卜一個坑，老人退休，才能把原有的崗位和編制讓出來給新人。
從表格上看，這樣的做法不能說是有錯，甚至符合相關規定，人事關系嚴格管理，非常細致。
然而時代在進步，隨著城市發展，轄區在不斷擴大。打個比方，原本一個派出所有三十個在編警察，就足夠管理整個轄區。可一年又一年人口增加，三十個民警就算苦死累死也無法像從前那樣對轄區進行管理。可上級單位又因為各種條例的限制，無法增加相應的編制數量，只能以增加撥款的形式對下級單位給予補助。如此一來，「臨聘人員」就應運而生。
派出所有輔警，社區有臨聘，兩者其實是一回事。
向宏音臉上顯出幾分怒意︰「曹玉嬌是大前年來我們單位的。她是以前老主任帶過來的人。能說會道，一顆陳芝麻能被她硬生生說出一朵花來。說實話，這人我很不喜歡，可小虎你也知道，社區這種地方最注重人情————如果老主任剛退下去沒多久，我轉身就把他安排進來的人踢了，別人肯定有想法啊！」
虎平濤對此深以為然︰「那這個曹玉嬌平時在社區上具體負責什麼工作？」
「她在窗口上打雜。」向宏音沒好氣地說︰「雖說是臨聘人員，可我們也不是隨便什麼人都要。就說在窗口上的吧！你得會用電腦，還要熟悉基本的文案軟件，因為平時要做表格，管理轄區內常住人口都要用到這些。」
「不是我在背後說曹玉嬌的壞話，她……真的是什麼都不會。她把手上的事情全部扔給新來的小年輕，平時沒事就往我辦公室跑，一坐就是大半天。」
聞言，虎平濤笑了︰「聯絡感情？」
向宏音面色有些陰沉︰「她成天在幾個副主任的辦公室來回，東家長西家短說一大堆。我這個主任兼書記都被她搞得很惱火，因為投訴她的人不是一個兩個。你說說，她自己閑著不做事情就能領工資，這讓正經做事的人看了會怎麼想？」
虎平濤對此很是贊同，心中也在思考向紅英的真實想法︰「向姐，你的意思是……」
向宏音擺了下手︰「你別急，先听我把話說完。轄區居民樓外牆翻新這事兒，是市里給各個街道辦事處下達的任務，具體負責到社區。我們沒有自己的工程隊，都是跟外面的做工程的商量，給他們一個合理的價錢。」
虎平濤問︰「包工包料？」
「是的。」向宏音道︰「我工作很忙，不可能大大小小所有事情逐一過問，于是就把這件事交給下面的一個副主任。結果他圖省事，再加上跟曹玉嬌關系比較好，被曹玉嬌忽悠著，弄成……」
「等等。」虎平濤打斷她，疑惑地問︰「忽悠？怎麼個忽悠法？」
向宏音解釋︰「曹玉嬌說她認識人，用不著社區上操心，只要雙方談定價錢，這事包在她身上。」
「後來我才知道，具體負責工程實施的那人是她佷子。談價錢的時候曹玉嬌在中間攪合，硬是讓社區多出了六千塊錢。」
虎平濤笑道︰「這事兒應該問具體負責的那個副主任啊！畢竟向姐你把事情交給他，出了問題該找誰就找誰。」
「我昨天已經狠狠罵了他一頓。」向宏音嘆道︰「只希望他長點兒記性，下次聰明點兒……咱們還是說曹玉嬌。你說她佔社區上的小便宜也不管了，畢竟錢不多，而且也有合理的名目。可她帶著工人上了樓頂，把人家劉老師的太陽能熱水器拆了當做廢鐵賣掉，這事兒就很荒唐。」
「你憑什麼拆啊？」
「那是劉老師的私人物品。曹玉嬌口口聲聲說是已經問了小區物管，我了解過，人家物管根本沒說過這種話。」
虎平濤點了下頭︰「也就是說，拆熱水器是曹玉嬌的個人行為？」
向宏音啐了一口，低聲罵道︰「她平時就喜歡佔小便宜，連蒼蠅腿都恨不得刮二兩肉下來。你想啊，換了是誰做這事兒，誰會想到拆人家的熱水器啊！」
虎平濤思考了一下，淡淡地問︰「向姐，你想開了曹玉嬌？」
事情到了現在，虎平濤終于明白向宏音的真實想法。
其實這事兒很簡單，就是一個對劉永秀熱水器的賠償問題。
那東西雖是舊物，卻畢竟是別人的私有物品。無論曹玉嬌有千般萬種的理由，仍然繞不過一個「賠」字。
既然向宏音在這方面也是態度明確，那她大老遠的打電話把虎平濤叫過來，又在小房間里私聊，肯定有別的想法。
對曹玉嬌各種不滿……除了「將其開除」，虎平濤想不出別的解釋。
「她是老書記的人。」向宏音坦言︰「曹玉嬌這種人留在單位上就是個禍害，說不定什麼時候就惹上一大堆麻煩。我想趁著這個機會讓她走人。但只是賠償熱水器還不夠，我還需要把這事兒弄得更嚴重……至少不是隨便賠點兒錢就能擺平的那種。」
虎平濤想了一下︰「向姐，你這想法是好的，可問題是，如果曹玉嬌主動認錯，把錢賠給人家，那怎麼辦？」
向宏音對此非常篤定︰「我了解曹玉嬌。她說什麼都不會掏腰包。她這人把錢看得比命還重，別說是價值幾千塊的太陽能熱水器，就算幾百塊錢她也不會心甘情願。不相信的話你就等著看吧！」
虎平濤認真地說︰「向姐，這事兒我恐怕幫不上忙。」
向宏音皺起眉頭問︰「為什麼？」
虎平濤解釋︰「《民法典》第二百三十八條規定︰侵害他人財物、物權，對權利人造成損害的，權利人可以已發請求損害賠償。」
「我知道你對曹玉嬌有意見，可這是你們在日常工作和接觸過程中產生的矛盾。就事論事，單說劉永秀熱氣器被拆賣，曹玉嬌是你們社區派過去的工作人員，所以她的個人行為與你們社區也有關聯。如果劉永秀的賠償要求得不到滿足，曹玉嬌又死賴著不給，到時候向姐你們社區上就必須為此擔責。」
向宏音一听就急了︰「小虎你這話什麼意思？照你這麼個說法，我們社區上還得倒貼著給她曹玉嬌擦？」
虎平濤認真地點了點頭︰「還真是這樣。首先︰曹玉嬌是你們社區上的工作人員。其次︰她在居民小區做外牆翻新，也是得到你們的授意。雖然拆除熱水器是她的個人行為，但總的來說，這事兒得你們社區上負責。」
向宏音傻眼了︰「怎麼這樣啊！我……不是……賠償的錢倒是不多，問題是我必須把曹玉嬌弄走才行。」
虎平濤從椅子上站起來，低聲笑道︰「這事兒我還真幫不上忙。向姐，我給你出個主意吧！你可以把這事前後經過，還有之後的處理意見公開，以這個為借口把曹玉嬌給開了。畢竟是她自己犯錯在先，沒人會替她說話。」
「另外，向姐你可以把我們派出所給帶上，就說轄區民警來了，本來是要追究曹玉嬌法律責任的。但你看在曹玉嬌為社區工作多年的份上，跟我們商量著走內部處理的法子，只要曹玉嬌賠錢認錯，這事兒就算過去了。可按照規定，曹玉嬌不能繼續留在社區任職。」
向宏音頓覺眼前一亮︰「小虎，你真的答應幫大姐這麼說？」
虎平濤笑著點頭︰「我是在合法依規的前提下幫你。」
……
離開社區，崔文不解地問︰「頭兒，來社區半個多鐘頭，感覺咱們啥事情也沒干啊！」
虎平濤舒展了一下胳膊︰「沒辦法，向大姐這邊總得幫忙啊！」
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