第1387章 先下一城

作者︰吃一口布丁投推薦票 章節目錄 加入書簽

這個世界上最痛苦的事情是什麼?

是當你已經選定了策略,打算跟對手在自己擅長的賽道上賽跑的時候,對手卻直接拐了個彎,跑到另外一條賽道去。

這就是陳虎此時面臨的局面,陳虎本來自信滿滿,打這個主意要給餓不怕搞貼身的補貼戰術,有120億人民幣的優勢把餓不怕給壓垮。

可是當陳虎發現對手居然再也不開始補貼的時候,整個人就有些麻瓜了。

更麻瓜的是,自家也被限制住,不能夠繼續再搞補貼了

因為根據陳虎的命令,那是餓不怕一旦開始補貼之後,滴答外賣就要跟著補貼,餓不怕補貼多少,陳虎就補貼多少,直到把餓不怕的資金給耗盡為止。

可兩個月的時間過去了,除了最初的時候,滴答外賣跟著補貼了半個月的時間,把自己的單日客單量又給重新拉回了1000萬單以後,餓不怕就再也沒有搞過補貼了。

根據陳虎留在餓不怕的內線報告的消息,趙耀在會議上就直接認錯,然後要重新回到之前的路線,重新回到不補貼,以質量和服務取勝的經營路線上面的。

面對這個消息,陳虎一開始還挺高興的,因為這意味著餓不怕直接放棄了補貼這個最有效的聚攏客戶的手段,那自己眼下手中這1,000萬單的日客單量應該就穩定了,哪怕不再進行補貼,這市場第一的地位應該就無可動搖了。

可是兩個月的時間緩緩過去,陳虎感覺情況有些不對勁了。那就是滴答的日客單量正在持續下降之中。

在補貼結束的當天,日客單量是1,064萬單。

第2天日客單量就直接回落到了1,012萬單了。

而等到一個多月後的現在,滴答外賣的日客單量居然已經重新回落到了682萬單的水平,將近35%的用戶,居然就這麼消失了。

這個結果讓整個滴答外賣上下一片焦頭爛額,不過一開始的時候,陳虎覺得這些數據還正常。因為之前那1000多萬單的日訂單量,是在強勢補貼下誕生的,把很多原本不吃外賣,但是貪圖小便宜的用戶也給拉了下來。

而現在沒有了補貼,這些用戶吃不到便宜,自然就要回到不點外賣的狀態,所以數據回落個35%,陳虎還覺得問題不大。

直到今天早上,餓不怕的內線來報告消息,說趙耀又召開了一次內部會議,在會議上向全體高管通報了一些內部消息,其中就包括一直被視為機密的日客單量的問題。

趙耀美滋滋的告訴所有人,餓不怕的日客單量已經穩定超越了440萬單的水平,而且每天都在繼續增加,同時這是建立在沒有任何補貼的基礎上的,同時,餓不怕的會員用戶總人數也已經突破了220萬人的水平。

這個消息傳過來可謂是給了陳虎,非常沉重的一擊,甚至可以說是直接一巴掌打在了陳虎的臉上。

因為陳虎一直都對公司和投資人表示,35%的用戶回落是結束補貼之後的必然情況,但是餓不怕在結束了補貼之後,穩定用戶人數居然不斷增加,不像滴答,日客單量其實每天都在下降,很明顯的是在走下坡路。

而最糟糕的則是會員問題,餓不怕居然有220萬會員用戶,可滴答不管是補貼還是沒有補貼的時候,會員用戶就沒有超過200萬的。

這說明什麼?

這說明餓不怕的穩定基本盤很有可能已經超越了滴答外賣了,這讓陳虎涌出了一股嚴重的不安全的,接下來好幾天的時間,都在認真思考該如何破局的問題。

其實陳虎非常明白,餓不怕為什麼能夠在這方面實現反超,那是因為餓不怕正在努力的提升自己的服務質量,在同樣沒有補貼的情況下,用戶當然更加傾向于去使用服務更好的平台,陳虎甚至有種感覺。

那就是自己這回流失的用戶,並不一定完全都不再點外賣了,搞不好人家是跑到餓不怕平台點外賣去了。畢竟隨著餓不怕也加入了補貼戰局,很多用戶都是同時體驗過餓不怕和滴答的外賣服務的。

想到這里,陳虎其實也明白了,唯一破局的那就是像餓不怕一樣,提高外賣的服務質量,通過質量來留住用戶。

但是陳虎內心深處卻有一絲極度的不情願,因為如果自己學習餓不怕的策略,豈不代表自己當初離開餓不怕是錯誤的,自己一直以來的補貼戰術也是錯誤的,那就相當于完全否定了自己了,陳虎這樣的人無論如何也是不可能接受這樣的結果的。

「關鍵還是在會員補貼上,或許我可以設計出更加精妙的會員補貼的套路出來,讓我們的會員人數大幅度的增加!」正當陳虎開始琢磨這些時候,接下來幾天的時間,滴答外賣的日客單量忽然開始飛速下降了,一天的功夫就失去了將近300萬單的日訂單量。

至于原因嘛,第一時間就擺在了陳虎的面前,那就是天天外賣開始發力了。

做為被動加入戰局的天天外賣,一開始沒有任何的行動,讓陳虎差點遺忘了自己,還有這麼個競爭對手的存在,結果沒想到忽然被對手給背刺了。

原來天天外賣突然宣布開始補貼,而且補貼力度還很大,用戶們自然水一般的又跑到天天外賣那邊下單去了,幾天之後天天外賣就得意洋洋的宣布,自家的日客單量已經突破1,200萬單了。

所以說這個數據很明顯不真實,畢竟滴答在搞補貼的時候,巔峰的客單量也沒有到每天1,200萬單的水平嘛。

但這對于滴答明顯是一個非常具有刺激性的消息,自家的用戶開始不斷的流失,然後陳虎就發現,自己不得不應戰了。

雖然說,陳虎心中最大的對手永遠是餓不怕,他更想將手中的資金留著對付餓不怕,而不想理會什麼天天外賣。

但問題是,如果他不管不顧不掏錢補貼的話,那下一次決戰的應該就是天天外賣和餓不怕,而不是他滴答外賣了。

所以沒用多長的時間,滴答外賣也開始宣布補貼,雙方就又這麼直接的開始掐了起來。

而餓不怕對于外界的事物沒有任何的想法,依然進行著對于自家外賣服務品質的優化。

也就在餓不怕勵精圖治的時候,滴答外賣和天天外賣的戰爭總算是有了結果,滴答外賣最終不出意外的取得了勝利。

天天外賣,根本就不知道陳虎手中有著怎樣的底牌,他們耗干了手中的50億資金,但滴答外賣依然還在補貼,于是天天外賣只能敗下陣來,徹底沒有了任何動靜。

至于滴答外賣,則耀武揚威的延長補貼了半個月的時間,徹底把天天外賣的用戶給搶的差不多了,這才滿意的停止了補貼。

而很快,天天外賣就爆出了資金鏈斷裂,大量商家開始集體逼迫天天外賣支付款項的新聞。

再然後就是天天外賣的創始人宣布辭職,天天外賣背後的投資人開始謀求出售手中的資產等等,總而言之最無辜的天天外賣,成了這場戰爭中倒下的第1個人。

而勝利者毫無疑問的是滴答外賣,因為坊間傳來消息,天天外賣投資人打算拿天天外賣做資本入股滴答外賣,到時候兩家外賣徹底合並在一起,成為一家新公司,那滴答外賣就徹底贏麻了。

而此時,黃鶴負責組織這個賭約,也早就已經傳遍了整個圈子。大家都知道,這場外賣戰爭的背後其實還站著黃鶴,如果餓不怕外賣失敗了,那也就相當于黃老板失敗了,這可就會成為一個徹頭徹尾的大新聞,而能夠擊敗黃鶴的那個人,則必然會成為商界的新寵兒。

2015年的9月份,滴答外賣正式宣布和天天外賣合並,之後嘀嗒外賣的日客單量正式突破1,500萬單,達成了一個前所未有的新紀錄,一時之間全國震驚。

所以接下來的這些日子陳虎是過得相當開心的,各種各樣的吹捧鋪天蓋地,有些媒體甚至稱陳虎是21世紀10年代的下一任商業天王了,而上一任的位置自然是屬于我們黃老板的。

能夠與黃鶴相提並論,這無疑是一件極為榮耀的事情。

而在這一輪又一輪的吹捧之中,陳虎也不由自主的忘了許多事情,比如餓不怕依然還活著,而且還活得很不錯,以及他手中的170億資金,已經和天天外賣拼掉了60億,又自己消耗了20億左右,他實際上只剩下90億了。

當然了,這個數字依然非常龐大,也依然碾壓餓不怕外賣,所以陳虎也來不及在乎這個。

直到冷靜下來的陳虎驚訝的發現,雖然日客單量一度攀上了1,500萬單的巔峰,可是現在卻已經跌回了1300萬單了,而且看接下來趨勢,一個月之內再掉了200萬單也很正常。

陳虎這一刻整個人都開始渾身發涼,他忽然就意識到了問題的嚴重性,于是陳虎緊急召開了內部會議,宣布滴答外賣也要開始更改自己的經營理念和制度了,將之前的靠補貼奪取市場,轉化為通過提高服務來奪取市場。

雖說這樣似乎在否定之前的自己,可是陳虎卻也顧不得那麼多的問題,他急急忙忙的讓秘書想辦法弄到了餓不怕當初使用的那套優化方案,然後直接丟到高管的面前,要求他們開始照抄餓不怕的優化方案,提高公司的競爭能力!

(本章完)

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