這時候，一輛停在馬路對面的豪車里，一個倨傲的中年大叔，透過車窗遠遠看著對面的混亂，手機里播著現場的嘈吵，他的臉上也爬上了笑容，奸猾的笑容，像偷到了雞的狐狸一樣。
這個中年大叔就是城東老九，張文武收到的消息是沒錯的，這場風波就是城東老九策劃的。他為什麼要這樣干，那就只有他自己知道了。
「讓他們來一波更激情一點的，拍一些鏡頭就撤了吧。」坐在他旁邊一個的女人說，她的聲腔有點怪，不像內地人的腔調，也不太像香江和寶島人說話，倒是有點像日苯人講華語。
這個女人，第一眼看上去不咋的，但看第二眼的時候會覺得她有點妖，再多看兩眼會覺得她很有味道，會被他牢牢吸引，她是一個特別的女人。
有些女人，吸引人不一定非得很漂亮的，這個女人就是那樣。
「怎樣激情？」老九說。
「讓他們要求退貨呀，壞假貨那麼無良的奸商，難道不應該受懲罰麼？大家被騙了，總有人不那麼理智的，所以，砸店也是不奇怪的嘛。」怪腔調的女人淡淡的說道。
「我明白了，這就讓他們要求退貨，要求嚴懲奸商，然後有人激憤而砸店。只是，這樣一來，我怕有人退不出來，如果有人落在條子手中或他們的手中，我們就反而陷入被動。」老九擔憂的說道。
「我倒是覺得沒所謂，他們就算知道這是有人搞鬼的又怎樣？他們能讓天下人相信嗎？就算讓警方幫他們澄清，普通消費者心里已有了烙印，對他們的認同度已不可能恢復，這是無法復原的殺招。當然，雖然不怕，但還是讓他們小心，盡量不要被對方拿住。」怪腔女人說。
「好，我明白了，馬上安排。」城東老九現在一點兒都不像掌控半個京城地下世界的大哥，倒像是這女人的馬仔，這女人來頭不小啊。
城東老九在寫信息，他要把最後一把火點燃，然後這場戲就完美收官了。
相比于城東老九，鄭振龍的手腕當然要比他高一兩個層次，這個時候，鄭振龍已命保鏢把梁啟成和曾老師及幾個買到假貨的人請到了辦公室。
群情已起，光把「買到假貨」的人帶剝離還不行的，必須有措施控制群情。
鄭振龍準備親自面對群情洶涌的消費者，這個時候，卻有人開始再次扇動現場的人，也不知道誰帶頭開始的，開始幾個人的聲音，不一會兒，全場都叫了起來。
「退貨，退貨……。」
「賠償…賠償……。」
「嚴懲無良奸商……。」
「騙人黑心商家，把店子砸了……。」
不管是什麼時代的人，不管是哪里的人，都有從眾心理和行為，也就是羊群效應。有人牽頭了，不管是不是買到貨的，甚至是沒買到東西的人，當叫囂的聲勢起來的時候，他們都會不由自主的附和，然後形成更大的浪潮。
眼看要失控了，幸好，鄭振龍還是很有分量的，他向區領導提出更多警力到場維持的要求得到了及時的回應，大批警察就在要失控的時候到了現場。
警察總算把現場控制住了，鄭振龍拿了一個大聲公，讓人搬了一個桌子放在門口，他要站到桌子上說話。
本來，這種事根本不用他這個千億身家的大老板親自上場，他可以讓鄭芝榮站出來說幾句，甚至讓這個店的經理說也可以，然後，讓公司的公關團隊發力公關。這是大多數公司遇到信用危機的時候采用的套路，但他親自上場了。
他明白，今天的事是有人布置的，如果今天不能力挽狂瀾，那麼接下來對方還會有層出不窮的招式等著他，那麼他進軍京城的計劃就得擱淺，而且，會直接影響到總公司，影響到福祿珠寶的品牌形象。
所以，今天他得親自上場，畢竟，一個千億身家老板說的話，比一個分店經理說的話要值錢得多的。
「各位朋友，各位尊貴的顧客，我是本店的老板鄭振龍，基于剛剛發生的事，我想跟大家說幾句話。」鄭振龍站在桌子上，舉著大聲公說。
「首先，我為今天發生的事道歉，對不起。」鄭振龍對著人群鞠了一躬，然後站直身子接著說，「我為什麼要對大家道歉？我為什麼要說對不起？不是因為我們真的賣假貨，福祿珠寶從創立的那一天起，從來沒賣過一件假貨，到現在已一百零一年了，從來沒賣過一件假貨。但是，今天，在這個地方，發現假貨了。不管這些假貨為什麼會出現在我們的店里，但它確實是出現了，因為這些假貨的出現，給大家造成了驚恐，使得大家心里產生了陰影……，所以，我為發生這樣的事給大家道歉。」
「有人會認為我這樣說是推卸責任，可能有人也會認為我們接下來會找一個店員啥的出來做替死鬼，把一切都推到她頭上…。今天我不想說假貨是怎樣來的，也不想說會怎樣解釋為什麼會有假貨。我今天只想給大家一個交代。第一，任何人想退貨，我們無條件接受，請到這邊排隊退貨，有專人處理。第二，如果有人認為在本店買到的東西是假的，請到這邊登記，然後我們會請大家認可的機構做鑒定，一旦鑒定是假的，我們將三倍賠償。第三，我們承諾，無論什麼時候，凡是在我們店里買到假貨，我們都三倍賠償。」
「不過，我提醒一下那些心里有想法的人，本店出售的所有商品，都是有暗記的，而且每一件商品都有條碼的，就如我們的身份證號碼，那是唯一的，號碼可以追溯到生產日期生產廠商以及材料的來源。一句話，我們絕對不會賣假貨，請大家監督我們。第四，為了保證賣給大家的都是真貨，酬賓活動站停一天，明天這個時候繼續，而且，時間為四十八小時。明天重新酬賓後，歡迎大家來找假貨，只要誰在店里找到假貨，我們將會十倍獎勵。」
「我的講話完了，如果誰要退貨的，現在請到這邊辦理。如果認為自己買到的是假貨的，請到這邊登記，然後等待大家認可的機構鑒定。」鄭振龍掃視了一眼正在交頭接耳的人群，顯然，大家已冷靜了下來，他舒了一口氣說，「大家記住了，明天這個時候繼續五折酬賓，歡迎光臨，歡迎來找假貨……。」